Robu naručenu na internetskoj stranici isporučit ćemo u najkraćem mogućem roku. Poslat ćemo vam željeni proizvod najkasnije u roku 1 – 5 radnih dana nakon uplate robe. U slučaju kašnjenja isporuke prodavatelj će o tome obavijestiti kupca koji može odustati od ugovora.
Kalkulator za dostavu dostupan je u košarici. Trošak poštarine kupac izračunava prije narudžbe i plaćanja kupnje. Trošak dostave snosi kupac i taj je iznos također naznačen na računu.
Dostavu obavljamo u suradnji s tvrtkom GLS. Prodavatelj zadržava pravo odabira druge dostavne službe ako će time narudžba biti učinkovitije izvršena.
Roba se isporučuje u recikliranim vrećicama koje su biorazgradive ili izrađene od papira. Molimo vas da rukujete njima na odgovarajući način i pridonesete čišćem okolišu.
Troškovi dostave:
- Kod kupnje do 100 EUR troškovi dostave iznose 7 EUR.
- Kod kupnje iznad 100 EUR troškovi dostave su besplatni.
Prilikom dostave paket možete platiti gotovinom u gotovinskom iznosu ili kreditnom / debitnom karticom. Ako robu plaćate karticom (na paketomatima GLS-a robu je moguće platiti samo karticom), dodatno će vam se zaračunati troškovi bankovne provizije u vrijednosti 1,43 % od iznosa kupovine, a za koje će vam GLS ispostaviti račun. U slučaju neuspjelog pokušaja dostave, GLS-ov kurir će vam ostaviti obavijest o pošiljci. Na obavijesti o primljenoj pošiljci naveden je broj paketa i telefonski broj GLS-ove dostavne službe (+385 1 2042 672) te njihova e-adresa (cs@gls-croatia.com).
Preuzimanje na paketomatu
Za povremene su pošiljatelje GLS Paketne trgovine i Paketomati odlično rješenje koje osigurava pouzdanu paketnu distribuciju. Služe kao priručne točke slanja i preuzimanja. GLS Paketne trgovine imaju jako dugo radno vrijeme, a GLS Paketomati dostupni su 24 sata. Plaćanje na paketomatima moguće je samo KARTICOM. Više o paketomatima možete pročitati OVDJE. Lokacije svih Parcel Shop poslovnica i njihovo radno vrijeme možete pogledati OVDJE.
Cijenu paketa možete GLS-ovu kuriru platiti prilikom dostave u gotovinskom iznosu ili kreditnom / debitnom karticom. Prilikom dostave u paketomat možete plaćati jedino karticom. Ako robu plaćate karticom, dodatno će vam se zaračunati troškovi bankovne provizije u vrijednosti 1,43 % od iznosa kupovine, a za koje će vam GLS ispostaviti račun.
U slučaju neuspjelog pokušaja dostave, GLS-ov kurir će vam ostaviti obavijest o pošiljci. Na obavijesti o primljenoj pošiljci naveden je broj paketa i telefonski broj GLS-ove dostavne službe (+385 1 2042 672) te njihova e-adresa (cs@gls-croatia.com).
Kamo sve dostavljamo naručenu robu?
Naručenu robu dostavljamo na područje Republike Hrvatske. Pakete šaljemo svakoga dana iz središnjeg skladišta koje se nalazi na adresi Filing d. o. o., Bizjakova 9, 1000 Ljubljana, Slovenija.
Oštećenja prilikom dostave
Kupac je dužan prilikom preuzimanja robe pogledati njezin sadržaj. U slučaju oštećene pošiljke, kupac šalje ispunjeni OBRAZAC ZA POVRAT PROIZVODA na e-adresu: info@solemio.hr, gdje dogovara zamjenu proizvoda. Obrazac je dostupan na sljedećoj poveznici OVDJE.